Доставка заказов из iHerb в Россию службой 5Post

Служба доставки 5PostВ этой статье расскажу, как оформляется и работает доставка заказов из iHerb службой 5Post. Статья является как подробной инструкцией, так и отзывом после личного опыта.

При выборе данного вида доставки для заказа из Айхерб, он поедет до выбранного вами магазина «Пятёрочка» либо до постамата 5Post. Если доставка осуществляется до магазина, то получить посылку вы сможете на кассе. Если до постомата, сами забираете из ячейки.

В данный момент отправка посылки из iHerb службой 5Post возможна только в европейскую часть России. В Сибири, видимо, сеть «Пятёрочки» еще слишком слабо развита.

Несмотря на то что сети магазинов «Карусель» и «Перекресток» тоже принадлежат компании X5 Retail Group, до их касс посылки 5Post не отправляются.

Ограничения стандартные для любых заказов, отправляемых из iHerb в Россию:

  • Сумма заказа не более 200 долларов.
  • Вес не более 5 кг.

Стоимость доставки 5Post рассчитывается автоматически в зависимости от товаров, их цены и веса, и на Айхербе она самая низкая. При этом пусть и не установлена какая-либо фиксированная сумма заказа, при которой доставка становилась бы бесплатной, как у Pony Express, Boxberry и Почты России от 40$, — и меньшей суммы обычно хватает, чтобы за доставку 5Post не пришлось платить.

На момент написания этой статьи сроки доставки заявляются как от 10 дней до 4 недель. По факту ко мне в Подмосковье пара посылок пришли дней за 9-10, а одна за неделю.

На самом деле, посылки, едущие службой 5Post очень быстро проходят таможню и достигают непосредственно перевозчика. Задержки могут возникать главным образом из-за очереди в магазин/почтомат. Подробнее об этом рассказываю ниже↓ в отслеживании посылок.

Срок хранения посылки 5Post составляет 7 дней. Продлить можно максимум на 2 дня звонком на бесплатный номер 8 800 5555505. После этого, если вы не успеваете забрать посылку (или кто-то за вас), она отправляется обратно Айхербу.

Теперь о процессе оформления. В корзине товаров выбираете «5Post – Пункты выдачи и постаматы» и нажимаете «Оформить заказ».

Выбираем доставку из iHerb службой 5Post

На следующем шаге нужно будет найти свой населенный пункт на карте. Поможет в этом поле для поиска.

Карта с пунктами выдачи службы 5Post

Когда окажетесь в своем городе/поселке, увидите места для выдачи посылок. Магазины и постоматы отмечены разными значками.

Магазины Пятёрочка и постаматы 5Post

Кликаете на интересующем пункте выдачи и получаете о нем информацию: адрес, время работы. Жмете «Выбрать».

Информация о пункте выдачи службы 5Post

После этого в форме, которая располагается ниже карты, указываете свои паспортные данные и ИНН. Еще ниже зачем-то выдается ваш основной адрес доставки (если его нет, добавляете), хотя службе 5Post из него нужен лишь номер телефона.

Далее оплата, о чем рассказываю в статье «Как оплатить заказ на iHerb». Здесь же перейду к отслеживанию посылки.

Отслеживание отправлений 5Post

В своем аккаунте iHerb заходите в раздел «Заказы». Там, напротив интересующего заказа кликаете на «Отследить мою посылку».

Переход к отслеживанию посылки на сайте iHerb

В результате откроется страница с текущим статусом и ниже историей отправления.

Текущий статус и история посылки из iHerb

Если на этой странице кликнуть на номер заказа, то произойдет переход на сайт Global Broker Solution. Там тоже будет представлена история перемещения посылки, но более понятно, на русском.

История отправления 5Post из iHerb на сайте Global Broker Solution

Как видите, заказ оформлялся на таможне меньше суток, что очень хорошо. Не задерживались там и другие мои заказы, отправленные службой 5Post.

Еще один способ отслеживания любых заказов 5Post, а не только из iHerb, — их сайт fivepost.ru. Выбираете там «Отследить заказ».

Как отследить посылку на сайте 5Post

Вводите его номер и нажимаете «Найти».

Поиск данных о посылке из iHerb на сайте 5Post

Получаете данные. Однако здесь представлена лишь информация о перемещениях внутри России, уже после прохождения таможни.

Информация о посылке из iHerb, отправленной службой 5Post

Когда посылка доберется до точки выдачи, вам придет смс с 9-значным кодом для ее получения.

Смс о пришедшей посылке 5Post с кодом для ее получения

На кассе просят назвать фамилию. Находят посылку в шкафу 5Post. «Пикают» ее и спрашивают код. Называете и получаете. Паспорт предъявлять не надо, поэтому, в случае чего, можно попросить кого-нибудь забрать посылку, если сами не можете.

Кстати, о шкафе 5Post. В моей «Пятёрочке» он реально маленький, мест в нем всего лишь на 5 отправлений.

Шкаф для хранения посылок 5Post в магазине Пятёрочка

И я боюсь, что когда 5Post полномасштабно развернут свою деятельность (а предлагают они себя не только на iHerb, но также на AliExpress и в российских интернет-магазинах), может возникнуть очередь из посылок, особенно в такие маленькие шкафчики.

Поэтому я все-таки предпочитаю пункты выдачи в виде помещений (как у Boxberry, Pony Express и Почты России), а не постаматы и, тем более, шкафчики. Но в данный момент размещаю свои заказы iHerb с доставкой в «Пятёрочку», поскольку у Боксберри уж слишком подолгу висели посылки на таможне. Жду, когда исправятся, чтобы вновь вернуться к ним.

Быстрых вам доставок! 😉

Другие статьи об особенностях доставки из iHerb

Какие скидки и бонусы можно получить на iHerb Как оплатить заказ на iHerb


Добавить комментарий

13 Комментарии на "Доставка заказов из iHerb в Россию службой 5Post"

Сообщать мне о
avatar
Сначала показывать:   новые | старые
ДК
Гость
ДК

отвратная доставка, не советую никому, потеряли заказ

Надежда
Гость
Надежда

Это мошенники! Которые не доставляют товар под любыми предлогами. Служба поддержки ничего не делает, хамски общается, на требования не реагирует, телефоны начальников не дает, жалобу некуда отправить, уже третью неделю мой товар лежит у них, три недели бегаю за ними. Создали канал ютуб, там даже комменты закрыты чтобы хоть как то достучаться — обсуждения открыты https://www.youtube.com/channel/UCSwdGXsMe2Ftay4LUh8L0eQ/discussion — пишите хотя бы туда, жалуйтесь на контент в ВК и Ютубе — хоть может начнут шевелиться

Елизавета
Гость
Елизавета

Заказала на IHerb посылку вашей почтой,если понадобится подтверждение документов,куда их надо будет высылать?
В личном кабинете такого у вас нет,на горячей линии скидывают телефон.

Андрей
Гость
Андрей

Здравствуйте! При отправке с AliXpress указали не правильный адрес пункта выдачи на другом конце Москвы от моего места нахождения, как это исправить чтобы получить по месту?

Оля
Гость
Оля

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько максимально в 5 post по времениу Вас посылка находилась в статусе в пути? У меня таможню за 2 дня прошла, но в статусе в пути уже 6 дней( начала волноваться…

Лариса
Гость
Лариса

Огромное спасибо за информацию о доставке службой 5Post! За 10 дней дошла посылка в Подмосковье.Всегда пользовалась Вoxberry,но последняя посылка шла около 2-х месяцев до Москвы. Почтой России не воспользовалась, т.к. за доставку взимают дополнительную плату. Тем более я сейчас в Подмосковье, и мне очень удобно забирать из Пятерочки. Ещё раз спасибо за полезную и нужную информацию!