Доставка заказов из iHerb в Россию службой 5Post

В этой статье расскажу, как оформляется и работает доставка заказов из iHerb службой 5Post. Статья является как подробной инструкцией, так и отзывом после личного опыта.

При выборе данного вида доставки для заказа из Айхерб, он поедет до выбранного вами магазина «Пятёрочка» либо до постамата 5Post. Если доставка осуществляется до магазина, то получить посылку вы сможете на кассе. Если до постомата, сами забираете из ячейки.

В данный момент отправка посылки из iHerb службой 5Post возможна только в европейскую часть России. В Сибири, видимо, сеть «Пятёрочки» еще слишком слабо развита.

Несмотря на то что сети магазинов «Карусель» и «Перекресток» тоже принадлежат компании X5 Retail Group, до их касс посылки 5Post не отправляются.

Ограничения стандартные для любых заказов, отправляемых из iHerb в Россию:

• Сумма заказа не более 200 долларов.
• Вес не более 5 кг.

Стоимость доставки 5Post рассчитывается автоматически в зависимости от товаров, их цены и веса, и на Айхербе она самая низкая. При этом пусть и не установлена какая-либо фиксированная сумма заказа, при которой доставка становилась бы бесплатной, как у Pony Express, Boxberry и Почты России от 40$, — и меньшей суммы обычно хватает, чтобы за доставку 5Post не пришлось платить.

На момент написания этой статьи сроки доставки заявляются как от 10 дней до 4 недель. По факту ко мне в Подмосковье пара посылок пришли дней за 9-10, а одна за неделю.

На самом деле, посылки, едущие службой 5Post очень быстро проходят таможню и достигают непосредственно перевозчика. Задержки могут возникать главным образом из-за очереди в магазин/почтомат. Подробнее об этом рассказываю ниже↓ в отслеживании посылок.

Срок хранения посылки 5Post составляет 7 дней. Продлить можно максимум на 2 дня звонком на бесплатный номер 8 800 5555505. После этого, если вы не успеваете забрать посылку (или кто-то за вас), она отправляется обратно Айхербу.

Теперь о процессе оформления. В корзине товаров выбираете «5Post – Пункты выдачи и постаматы» и нажимаете «Оформить заказ».

На следующем шаге нужно будет найти свой населенный пункт на карте. Поможет в этом поле для поиска.

Когда окажетесь в своем городе/поселке, увидите места для выдачи посылок. Магазины и постоматы отмечены разными значками.

Кликаете на интересующем пункте выдачи и получаете о нем информацию: адрес, время работы. Жмете «Выбрать».

После этого в форме, которая располагается ниже карты, указываете свои паспортные данные и ИНН. Еще ниже зачем-то выдается ваш основной адрес доставки (если его нет, добавляете), хотя службе 5Post из него нужен лишь номер телефона.

Далее оплата, о чем рассказываю в статье «Как оплатить заказ на iHerb». Здесь же перейду к отслеживанию посылки.

Отслеживание отправлений 5Post

В своем аккаунте iHerb заходите в раздел «Заказы». Там, напротив интересующего заказа кликаете на «Отследить мою посылку».

В результате откроется страница с текущим статусом и ниже историей отправления.

Если на этой странице кликнуть на номер заказа, то произойдет переход на сайт Global Broker Solution. Там тоже будет представлена история перемещения посылки, но более понятно, на русском.

Как видите, заказ оформлялся на таможне меньше суток, что очень хорошо. Не задерживались там и другие мои заказы, отправленные службой 5Post.

Еще один способ отслеживания любых заказов 5Post, а не только из iHerb, — их сайт fivepost.ru. Выбираете там «Отследить заказ».

Вводите его номер и нажимаете «Найти».

Получаете данные. Однако здесь представлена лишь информация о перемещениях внутри России, уже после прохождения таможни.

Когда посылка доберется до точки выдачи, вам придет смс с 9-значным кодом для ее получения.

На кассе просят назвать фамилию. Находят посылку в шкафу 5Post. «Пикают» ее и спрашивают код. Называете и получаете. Паспорт предъявлять не надо, поэтому, в случае чего, можно попросить кого-нибудь забрать посылку, если сами не можете.

Кстати, о шкафе 5Post. В моей «Пятёрочке» он реально маленький, мест в нем всего лишь на 5 отправлений.

И я боюсь, что когда 5Post полномасштабно развернут свою деятельность (а предлагают они себя не только на iHerb, но также на AliExpress и в российских интернет-магазинах), может возникнуть очередь из посылок, особенно в такие маленькие шкафчики.

Поэтому я все-таки предпочитаю пункты выдачи в виде помещений (как у Boxberry, Pony Express и Почты России), а не постаматы и, тем более, шкафчики. Но в данный момент размещаю свои заказы iHerb с доставкой в «Пятёрочку», поскольку у Боксберри уж слишком подолгу висели посылки на таможне. Жду, когда исправятся, чтобы вновь вернуться к ним.

Быстрых вам доставок! 😉

Другие статьи об особенностях доставки из iHerb

• Доставка заказов из iHerb в Россию службой Boxberry
• Доставка заказов из iHerb в Россию службой Pony Express
• Доставка заказов из iHerb Почтой России
• Доставка заказов из iHerb в Украину, Казахстан, Беларусь и любые другие страны
• Таможенные правила и ограничения для покупок на iHerb