Доставка заказов из iHerb в Россию службой 5Post

Служба доставки 5PostВ этой статье расскажу, как оформляется и работает доставка заказов из iHerb службой 5Post. Статья является как подробной инструкцией, так и отзывом после личного опыта.

При выборе данного вида доставки для заказа из Айхерб, он поедет до выбранного вами магазина «Пятёрочка» либо до постамата 5Post. Если доставка осуществляется до магазина, то получить посылку вы сможете на кассе. Если до постомата, сами забираете из ячейки.

В данный момент отправка посылки из iHerb службой 5Post возможна только в европейскую часть России и Западную Сибирь. В восточной части нашей страны, видимо, сеть «Пятёрочки» еще слишком слабо развита.

Несмотря на то что сети магазинов «Карусель» и «Перекресток» тоже принадлежат компании X5 Retail Group, до их касс посылки 5Post не отправляются.

Ограничения стандартные для любых заказов, отправляемых из iHerb в Россию:

  • Сумма заказа не более 200 долларов.
  • Вес не более 5 кг.

Стоимость доставки 5Post является фиксированной, как и у Pony Express, Boxberry и Почты России, и составляет 4$, независимо от суммы и веса заказа.

Однако, как и у Pony Express и Почты России, имеется возможность отправить посылку службой 5Post бесплатно, но лишь в том случае, если Айхербу это удобно. Просто выбираете в корзине Глобальную авиадоставку (она бесплатна для заказов суммой более 40$) и смотрите, какие варианты точек выдачи предлагаются рядом с вашим местоположением. Если доступны локеры и магазины, то есть вероятность, что это постоматы 5Post и кассы Пятёрочек.

Глобальная авиадоставка в постамат с возможностью отслеживания на сайте iHerb

Учитывайте, что в локеры могут повезти и Pony Express или СберЛогистика, а не 5Post. Но какая разница, если это будет бесплатно и близко к вам? Тем не менее, если вам непременно хочется 5Post и вы готовы заплатить за доставку 4 бакса, то тогда выбирайте в корзине именно эту службу.

Выбираем доставку из iHerb службой 5Post

На момент написания данной статьи сроки доставки заявляются как от 2 до 4 недель. По факту ко мне в Подмосковье пара посылок пришли дней за 9-10, а одна за неделю.

На самом деле, посылки, едущие службой 5Post очень быстро проходят таможню и достигают непосредственно перевозчика. Задержки, я думаю, могут возникать разве что из-за очереди в магазин/почтомат в периоды аврала. Подробнее об этом ниже↓ в отслеживании посылок.

Срок хранения посылки 5Post составляет 7 дней. Продлить можно максимум на 2 дня звонком на бесплатный номер 8 800 5555505. После этого, если вы не успеваете забрать посылку (или кто-то за вас), она отправляется обратно Айхербу.

Теперь о процессе оформления. Итак, в корзине товаров выбираете «5Post – Пункты выдачи и постаматы» и нажимаете «Оформить заказ».

На следующем шаге нужно будет найти свой населенный пункт на карте. Поможет в этом поле для поиска.

Карта с пунктами выдачи службы 5Post

Когда окажетесь в своем городе/поселке, увидите места для выдачи посылок. Магазины и постоматы отмечены разными значками.

Магазины Пятёрочка и постаматы 5Post

Кликаете на интересующем пункте выдачи и получаете о нем информацию: адрес, время работы. Жмете «Выбрать».

Информация о пункте выдачи службы 5Post

После этого в форме, которая располагается ниже карты, указываете свои паспортные данные и ИНН. Еще ниже зачем-то выдается ваш основной адрес доставки (если его нет, добавляете), хотя службе 5Post из него нужен лишь номер телефона.

Далее оплата, о чем рассказываю в статье «Как оплатить заказ на iHerb». Здесь же перейду к отслеживанию посылки.

Отслеживание отправлений 5Post

В своем аккаунте iHerb заходите в раздел «Заказы». Там, напротив интересующего заказа кликаете на «Отследить мою посылку».

Переход к отслеживанию посылки на сайте iHerb

В результате откроется страница с текущим статусом и ниже историей отправления.

Текущий статус и история посылки из iHerb

Если на этой странице кликнуть на номер заказа, то произойдет переход на сайт Global Broker Solution. Там тоже будет представлена история перемещения посылки, но более понятно, на русском.

История отправления 5Post из iHerb на сайте Global Broker Solution

Как видите, заказ оформлялся на таможне меньше суток, что очень хорошо. Не задерживались там и другие мои заказы, отправленные службой 5Post.

Статус принято контрагентом у посылок из iHerb означает, что те переданы непосредственно компании 5Post для доставки в пункт выдачи.

Еще один способ отслеживания любых заказов 5Post, а не только из iHerb, — их сайт fivepost.ru. Прямо на главной странице увидите поле «Где мой заказ?». Вводите его номер и нажимаете «Найти».

Поиск данных о посылке из iHerb на сайте 5Post

Получаете данные. Однако здесь представлена лишь информация о перемещениях внутри России, уже после прохождения таможни.

Информация о посылке из iHerb, отправленной службой 5Post

Когда посылка доберется до точки выдачи, вам придет смс с 9-значным кодом для ее получения.

Смс о пришедшей посылке 5Post с кодом для ее получения

На кассе просят назвать фамилию. Находят посылку в шкафу 5Post. «Пикают» ее и спрашивают код. Называете и получаете. Паспорт предъявлять не надо, поэтому, в случае чего, можно попросить кого-нибудь забрать посылку, если сами не можете.

Кстати, о шкафе 5Post. В моей «Пятёрочке» он реально маленький, мест в нем всего лишь на 5 отправлений.

Шкаф для хранения посылок 5Post в магазине Пятёрочка

И я боюсь, что когда 5Post полномасштабно развернут свою деятельность (а предлагают они себя не только на iHerb, но также на AliExpress и в российских интернет-магазинах), может возникнуть очередь из посылок, особенно в такие маленькие шкафчики.

Поэтому я все-таки предпочитаю пункты выдачи в виде помещений (как у Boxberry, Pony Express и Почты России), а не постаматы и, тем более, шкафчики. Тем не менее, порой размещаю свои заказы iHerb с доставкой в «Пятёрочку», поскольку время работы у них «поширше», чем у пунктов выдачи.

Быстрых вам доставок! 😉

Другие статьи об особенностях доставки из iHerb

Как найти нужные товары на iHerb Как оплатить заказ на iHerb
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:
guest
37 комментариев
новые
старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Буду писать заявление
Буду писать заявление
1 месяц назад

Столько лет заказывал через Бексбери и все было нормально. И на кой черт меня дёрнуло заказать через этих ОПГ мошенников, которые воруют посылки. Не удивительно, что у них бесплатная доставка. Посылка была «потеряна», после того как они забрали ее с таможни. Предлагаю писать коллективные заявления в прокуратуру на них и в iHerb!

Светлана
Светлана
1 месяц назад

Добрый вечер ! И у меня посылка с айхерб застряла или потерялась ! Куда звонить , кому писать. Заказала БАды себе для нормализации сахара в крови . Можно и копыта откинуть с такой доставкой.Подскажите что делать, где искать посылку?

Светлана
Светлана
1 месяц назад
Ответ на  Светлана

Такая же ерунда. Две недели висит статус» паспортные данные собраны» . звонила перевозчику, говорят, что сейчас идет задержка. Зачем вообще брать на себя обязательства, которые они не в состоянии исполнить. При этом этой мой второй заказ, через этого перевозчика. Больше с ними дружить не буду.

Ирина
Ирина
1 месяц назад
Ответ на  Светлана

Доброе время суток. У меня тоже висит с 5 декабря статус паспортные данные собраны. Будем надеяться, что это просто задержка, а не потеряны посылки.

Оксана
Оксана
2 месяцев назад

Более года заказываю посылки с iherb и даже представить не могла, что моя посылка потеряется. Заказ на сумму 6 тыс руб передан контрагенту. Звоню в службу 5post они мне говорят составили заявку, ищем . Звоните через два дня, а ситуация все не меняется. Статут стоит передано в 5post и все. Скажите пожалуйста, сроки доставки посылки 18 ноября -6 декабря. Сегодня 26 ноября, стоит ли дожидаться мне окончания этих сроков что бы начать писать в сп iherb ? Или можно уже начинать? Так не приятно грустно, хотела ещё заказывать, все нужное и такой осадок теперь, еще и эта посылка на помолам… Читать дальше »

анна
анна
1 месяц назад
Ответ на  Илья (admin)

Мою посылку на 12000 потеряли, 2 недели непонятно что творится

Гульназ
Гульназ
1 месяц назад
Ответ на  Оксана

У меня тоже такая ситуация. заказала 10.11.21, и 21.11.21 потеряли посылку 5post. ищут уже неделю, сумма больше 3 тыс.рублей.

Mad dog92
Mad dog92
4 месяцев назад

Не пользуйтесь этой помойкой! Посылка потеряна, никто ни за что не отвечает. На горячую линию сложно дозвониться, да и бесполезно. Каждый раз одно и то же: ждите 48 часов. И так уже три недели!
Других контактов не найти и не дают сами. Обращения через приложения, соц сети- все глухо. Максимум это «передали коллегам информацию, ждите».
Договор составлен так, что никаких сроков обозримых нет, Айхерб деньги не возвращает, потому что нет подтверждения неполучения. А посылка бесконечно зависла в статусе «отправлено со склада в ПВЗ».

Вика
Вика
10 месяцев назад

Здравствуйте, подскажите в отслеживании посылки написано, что проблема и задержан на таможни, что делать в такой ситуации. Заказа с iherb через 5post. Спасибо

Наверх