Доставка заказов из iHerb в Россию службой Boxberry

Служба доставки BoxBerryСрок доставки заказов из iHerb в Россию службой Boxberry составляет 1-3 недели в зависимости от пункта назначения. В Москву за неделю приходит. Предоставляется трекер для отслеживания посылки (как отследить, узнаете ниже↓). Возможно получение заказов в пунктах выдачи, коих уже множество в России — есть во всех крупных городах, многих не очень крупных и даже некоторых небольших, а также в постаматах PickPoint, которых еще больше. И также есть доставка курьером на дом.

Ограничения:

  • Сумма заказа не выше 150 долларов.
  • Вес посылки не больше 5 кг.
  • Срок хранения заказа в пунктах выдачи Boxberry — 14 дней, в постаматах PickPoint — 7 дней.

Доставка Боксберри рассчитывается по следующей схеме: чем выше сумма заказа и при этом чем ниже его вес и объем, тем меньше придется заплатить за его привоз. То есть, в целом, выгоднее набирать то, что полегче, поменьше размером и подороже. При этом на iHerb имеются товары с опцией «эконом-доставка» — наличие таких товаров в заказе помогает снизить ее стоимость.

Товары с дополнительной платой за доставку и опцией эконом-доставка на сайте iHerb

При этом если ваша покупка в iHerb на сумму свыше 60 долларов, то в действие вступают льготные тарифы на доставку, и тогда до пунктов выдачи Boxberry и постаматов PickPoint она будет бесплатной, а курьерская — или недорогой, или тоже бесплатной.

Также учитывайте, что стоимость рассчитывается заметно ниже при доставке в крупные города и их пригороды, нежели в более удаленные населенные пункты. Причем стоимость может быть разной для вроде бы равноудаленных от какого-нибудь крупного города населенных пунктов. Так что порой есть смысл попроверять разные отделения выдачи Boxberry, если вам это удобно.

Все отправления из iHerb, перемещаемые службой Боксберри, застрахованы. Поэтому если вдруг посылка и потеряется или что-то в ней повредится по дороге, вы получите полное возмещение.

Значит, после того как вы соберете все желаемые товары в корзину, внизу ее в блоке «Узнайте стоимость доставки» введите свой почтовый индекс, нажмите кнопку «Рассчитать», после чего выберите один из двух вариантов:

  • Boxberry — Пункты выдачи и постаматы
  • Boxberry — Курьерская доставка

Следует добавить, что Боксберри не имеет собственной курьерской службы, а использует другие, в том числе и «EMS Почту России».

Выбор способа доставки заказа из iHerb службой Boxberry

В мобильном приложении это находится также в корзине — в «Сводке по Заказу»:

Переход к выбору способа доставки заказа в мобильной версии сайта iHerb Выбор способа доставки заказа из iHerb службой Boxberry в мобильной версии сайта

После выбора способа доставки нажимаете кнопку «К оформлению» (в моб. приложении «Оформить Заказ»).

Если вы хотите сами забрать свой заказ, то теперь нужно будет выбрать вначале город, а потом и наиболее удобный вам пункт (на карте отмечены розовым цветом) или постамат (отмечены серым).

Выбор города и пункта выдачи заказов Boxberry на сайте iHerb

В мобильном приложении:

Выбор города и пункта выдачи заказов Boxberry в мобильной версии сайта iHerb

Далее нужно будет указать ваши паспортные данные и ИНН для таможни и службы Boxberry, а также номер телефона.

Заполнение паспортных данных при выборе доставки службой Boxberry на сайте iHerb

В мобильном приложении:

Заполнение паспортных данных при выборе доставки службой Boxberry в мобильной версии сайта iHerb

С оформлением доставки на этом всё. На следующем шаге нужно будет указывать платежную информацию. Подробно об этом на странице «Как оплатить заказ на iHerb».

Отслеживание заказа Boxberry

После отправки вашего заказа из айхерба службой Boxberry вам сразу же будет предоставлен трек-номер для отслеживания посылки. Но непосредственно начать ее отслеживать, то бишь видеть, где она в данный момент находится, вы сможете только дня через 2-3 после этого.

Посмотреть, где там едет ваша посылка, можно кликнув на кнопку «Отследить мою посылку» в письме, сообщающем, что ваш заказ отправлен. Это можно сделать и своем аккаунте на сайте iHerb в разделе «Заказы», кликнув на соответствующую кнопку рядом с интересующим заказом.

Отслеживание посылки Boxberry на сайте iHerb

После чего откроется страница с текущим статусом посылки и историей ее перемещения. При клике на кнопку «Смотреть историю отправления» отобразится полный путь движения заказа, а при клике на его номер рядом со значком Boxberry перейдете на их сайт с аналогичной информацией.

Информация о посылке из iHerb на сайте Boxberry

В мобильном приложении в данный момент приходится дважды кликнуть на «Отследить заказ», прежде чем вы увидите ту же информацию:

Отслеживание посылки Boxberry в мобильной версии сайта iHerb Отслеживание посылки Boxberry в мобильной версии сайта iHerb - 2 Отслеживание посылки Boxberry в мобильной версии сайта iHerb - 3

Когда ваш заказ поступит в пункт выдачи Boxberry или постамат PickPoint, вам на телефон придет информирующее смс.

СМС от Boxberry о том, что посылка из iHerb пришла СМС от PickPoint о том, что посылка из iHerb пришла

После этого можете идти / ехать в пункт выдачи и забирать свою посылку (выдаются они строго по предъявлению паспорта).

Открытая посылка из iHerb

Еще одна открытая посылка из iHerb

Если вы оформили заказ на условиях курьерской доставки, то ждите курьера на следующий день после приезда вашей посылки, либо иногда через 2-3 дня, если вы живете, как я, вдали от города с пунктом выдачи.

Другие статьи об особенностях доставки из iHerb

Какие скидки и бонусы можно получить на iHerb Как оплатить заказ на iHerb


Добавить комментарий

8 Комментарии на "Доставка заказов из iHerb в Россию службой Boxberry"

Сообщать мне о
avatar
Сначала показывать:   новые | старые
Людмила
Людмила

Добрый день! А что делать, если уже 5 дней нет информации о заказе? Пустое поле и на сайте Боксберри номер отслеживания не найден…

Лия
Лия

У меня заказ отправлен 22 сентября 2018, а сегодня уже 19 октября 2018. Заказ и в Boxberry не появился и iHerb на письма не отвечают.

Ирина
Ирина

Здравствуйте, мной сделан заказ с сайта I и оплачен, курьер не дозвонился до мне в итоге заказ мной не получен, телефон курьера не отвечает, куда мне обратиться?